返品保証のご案内│みずほコーヒー本店
飲んで、美味しくなかったら商品代金返金致します。
ひやかし防止のため、
下記を必ずご確認の上、お買い物ください。
●返品保証対象
コーヒー全品
●返品保証対象条件
※一世帯、同一住所、一回限りです。
複数名義で宛先が同一の場合、対象外です。
※ポイントを一切ご使用にならず購入の場合。
※1
返品保証期間の計算方法
※商品が到着してから7日以内です。
例えば、1日に到着した場合、1+7=8日となり、
お客様が返品した場合の
運送発送伝票に8日の受付印がある場合のみ
返品保証対象となります。
それ以外は、ご返送いただきましても
返品保証対象外となり
廃棄させていただきますので、
予めご承諾ください。
※2
次の場合、
返品保証対象外ですのでご注意ください。
※返品保証期間を過ぎた商品。
※一世帯、同一住所、一回限りです。
※複数名義で宛先が同一の場合。
※ご注文者住所とお届け先住所が異なる場合。
※ポイント(全額・一部)使用して決済した場合。
※返品保証対象外の商品を購入の場合。
※下記、ステップ1〜5に同意いただけない場合。
●ご返品方法〜ご返金までの流れとご返金金額
ステップ1 【ご返送の準備】
※ご返品時の送料は、
お客様のご負担となりますので、
予めご了承ください。
※ご返品の際は、返品保証の
期限が過ぎていないかを十分確認のうえ、
お届けの全てを返送ください。
※期限につきましては、
上記の赤文字の※1を確認してください。
■ご返送いただきます内容は、次の1〜5です。
※1点でも不足の場合は、
返品保証対象外となります。ご注意ください。
1.返品手続きについて
※ご返金先など必要事項を
必ずメモに記入して商品に同梱してください。
・注文番号
・銀行名
・支店名
・支店番号
・口座種別
・口座番号
・口座名義人(カタカナ)
※ご注文者様と同一名義に限ります。
2.返品対象の商品
※使用済みの空袋を含みます。
3.運送伝票の原本
※商品受取り時に
配達の方から受取られました伝票の事です。
4.注文書または納品書
※ご注文内容の確認に必要です。
5.領収書
※領収書又は領収書兼運送伝票も
一緒に、ご返送してください。
↓
ステップ2 【ご返送】
お近くのコンビニ、郵便局などから
送料お客様負担で、ご返送してください。
※メール便、直接持ち込みは受付出来ません。
「宅配便で送料お客様負担にて返送してください。」
ご返送先
↓
ステップ3 【当店にて確認】
ご返送頂きました内容を確認させて頂きます。
↓
ステップ4 【ご返金金額】
ひやかし注文防止のため、
次の事項とさせていただきます。
※誤解の無いように
必ずご理解のうえお買物ください。
一回にまとめてのお買い上げ
合計が2,980円(税別)以上の場合、
または、お買い上げ合計が2,980円(税別)未満でも
送料無料の福袋、セット商品、
特売品もございますが、
ご返品されました場合、
お買い上げ金額が0円になりますので、
次の金額を商品代金から差し引いての、
ご返金金額となります。
1.こちらの都道府県名別、送料(諸費用込み)。
2.金融機関に、
ご返金の際、必要な振込手数料。
3.ご注文後に当店負担にて
発行されましたポイントが御座います場合、
ご返金金額から差し引かせて頂きます。
予めご了承ください。
※尚、ご返送の際、
お近くの宅配業者、
またはコンビニからご返送される際の
送料は、お客様負担となります。
予めご了承のうえ、お買い物ください。
↓
ステップ5 【ご返金期日】
※ご返品の品が、毎月1日〜月末に到着分は、
翌月末日までに送金させていただきます。
※送金当日、当店及び金融機関休業にあたる場合は、
3営業日以内となります。
※ご返金は注文者ご本人名義の
銀行口座へのお振込限りとなります。
※地震、台風などでインターネット回線などが
不通の場合、遅れる場合が御座います。
※ご返金の手続きが完了した際は、
メールで通知させて頂きます。予めご了承ください。
※上記の「赤文字の※2」に
該当する場合、ご返金対象外となります。
●お断り
以上の内容、及び、ご返品の流れ以外で、
ご返送、ご返金請求いただきましても、
ご対応致しかねます。
返品保証をご利用の際は、
十分内容をご理解頂き、
お買物ガイドに同意の上、お買物をお楽しみください。
当店は、お客様満足度100%を目指します。
不正防止について
当店では、皆様に喜んで頂けるように寄り良い
サービスを追求しておりますが、不正行為防止対策として、
あらゆる不正に対応した最新セキュリティーシステムを
使用し不正データーを蓄積しており、不正による損金は、
まとめてご請求させて頂きます。
悪質と判断いたしました場合は、
最寄りのサイバー課へご相談させて頂く場合も
ございますので予めご了承ください。
●お問合せ
こちらを確認してください。